فهرست مطالب این صفحه
مشکل وای فای تلویزیون ال‌جی و ۱۵ روش برای برطرف کردن آن
مشکل وای فای تلویزیون ال جی ممکن است هنگامی که قصد تماشای محتوای آنلاین در پلتفرم‌های استرسم دارید یا هنگامی که قصد نصب برنامه‌ای روی تلویزیون هوشمند خود دارید، گریبان‌گیر شما بشود. گاهی ممکن است تلویزیون هوشمند شما در اتصال به wifi دچار مشکل شود به همین دلیل ما به عنوان مرکز خدمات تعمیرات ال جی دیبا پشتیبان در این مقاله به جمع آوری نکات و رفع مشکل آن پرداخته‌ایم.
خراب شدن وای فای تلویزیون ال جی
دلایل زیادی در مشکل وای فای تلویزیون ال جی وجود دارد که عموماً این نقص‌ها می‌تواند سخت‌افزاری یا نرم‌افزاری باشد. اکثر مشکلات اتصال وای فای را می‌توان با راه‌اندازی مجدد سیستم و به‌روزرسانی حل کرد، علاوه‌بر این گاهی اوقات مشکل اصلی از شبکه اینترنت است و به ندرت ممکن است مشکلی فیزیکی و سخت‌افزاری در تلویزیون شما وجود داشته باشد. اگر برای اولین‌بار به یک شبکه اینترنت متصل می‌شوید مطمئن شوید که رمز عبور را صحیح وارد کرده‌اید.
روش‌های حل مشکل وای فای تلویزیون ال جی
برای رفع مشکل وای فای تلویزیون LG فهرستی از راه‌حل‌ها وجود دارد که می‌توانید امتحان کنید:
1.تنظیمات زمان و تاریخ تلویزیون را تغییر دهید:
این روش برای رفع مشکل اینترنت در خیلی از دستگاه‌ها استفاده می‌شود، به همین دلیل است که در این قسمت نیز توصیه می‌شود. در این قسمت برای رفع مشکل وای فای تلویزیون ال جی باید تاریخ و زمان دستگاه را به‌صورت دستی تغییر دهید و تیک تنظیمات اتوماتیک را بردارید.
2.تنظیمات DNS را به ۸٫۸٫۸٫۸ تغییر دهید:
تغییر تنظیمات DNS نیز می‌تواند به رفع مشکل وای فای تلویزیون ال جی کمک کند، برای این کار دستورالعمل زیر را دنبال کنید:
- به تنظیمات بروید All Settings
- گزینه Network⇒Wired Connection (Ethernet)/WiFi Connection را انتخاب کنید
- گزینه با عنوان “Connected to the Internet“را انتخاب کنید.
- در اینجا تنظیمات فعلی DNS خود را مشاهده خواهید کرد.
· در قسمت ویرایش تیک Set Automatically را بردارید.
- قسمت DNS SERVER را انتخاب کنید.
- ۸٫۸٫۸٫۸ را وارد کنید و سپس دکمه SAVE را انتخاب کنید.
3.خاموش‌کردن ویژگی Start/Simplink
در بعضی اوقات عملکردهایی که برای افزایش کارایی تلویزیون هوشمند شما در نظر گرفته شده است ممکن است خود باعث اختلال در عملکرد و مشکل وای فای تلویزیون ال جی شوند؛ در این قسمت خاموش‌کردن ویژگی Start/Simplink می‌تواند به رفع مشکل کمک کند. برای این کار دستورالعمل‌های زیر را دنبال کنید:
- به قسمت Settings بروید.
- سپس به گزینه All Settings و General بروید.
- به گزینه Quick Start رفته و Simplink را خاموش کنید.
4.کابل‌های متصل به ماژول وای فای را چک کنید
شاید عجیب به نظر برسد اما این روش نیز ممکن است به حل مشکل وای فای تلویزیون ال جی کمک کند. در این قسمت لازم است تنها به قسمت اتصال کابل‌های وای فای رفته و آن را صاف کنید.
5.از اتصال بی‌سیم سیم ۲٫۴ گیگاهرتز استفاده کنید
امتحان این روش آسان و بی‌دردسر است و در خیلی مواقع به کاربران تلویزیون‌های LG کمک کرده است.
در این قسمت به پیکربندی wifi را جست‌وجو کنید و اتصالات بی‌سیم خود ۲٫۴ یا ۵٫۰ گیگاهرتز خود را تغییر دهید و سپس تلویزیون خود را خاموش و روشن کنید و به اتصال ۲٫۴ متصل شوید. اگر پیش‌ازاین از اتصال ۲٫۴ استفاده می‌کردید تنظیمات را به اتصال ۵٫۰ گیگاهرتز تغییر دهید تا تغییرات را مشاهده کنید.
6.جزئیات اتصال شبکه wifi خود را بررسی کنید
ممکن است مشکل قطع شدن وای فای تلویزیون ال جی شما به دلیل شبکه اینترنت خانگی شما باشد، در این قسمت سعی کنید از hotspot موبایل خود استفاده کنید تا مشکل را شناسایی کنید. علاوه‌بر این ممکن است تلویزیون شما به شبکه اینترنتی غیر از اینترنت شما متصل شود، پس بهتر است در این قسمت جزئیات اتصال و رمز عبور را چک کنید.
7.تلویزیون خود را روشن و خاموش کنید
شاید ایده‌ای قدیمی و معیوب به نظر برسد اما این روش در خیلی وقت‌ها جواب داده است و باعث رفع مشکل اتصال شده است. پس به همین راحتی شانس خود را امتحان کنید.
8.تلویزیون خود را از برق بکشید
راه حلی ساده اما در عین‌حال مؤثر است که باعث می‌شود تلویزیون شما ریست شود. ابتدا تلویزیون را از برق بکشید و سپس یک دقیقه صبر کنید و مجدداً نصب کنید. در این روش نیز در اغلب اوقات مشکل وای فای تلویزیون ال جی رفع می‌شود.
9.از کابل اترنت استفاده کنید
از کابل اترنت برای برقراری اتصال با مودم روتر خود استفاده کنید. استفاده از کابل اترنت برای اتصال وای فای در تلویزیون‌های ال جی کمک می‌کند.
10.مودم خود را مجدداً راه‌اندازی کنید
مودم‌ها برای مدت طولانی کار می‌کنند و گاهی اوقات چرخه برق می‌تواند مشکلاتی را در اتصال مودم روتر به وجود بیاورد؛ بنابراین سعی کنید مودم خود را مجدداً راه‌اندازی کنید تا مشکلات اتصال را برطرف کنید.
در این قسمت دکمه تنظیم مجدد را پیدا کنید، سعی کنید دکمه را با کمک یک گیره کاغذ به مدت ۳۰ ثانیه نگه دارید و صبر کنید تا مودم مجدداً روشن شود.
11.نرم‌افزارهای خود را به‌روزرسانی کنید.
ممکن است به‌روزرسانی‌های جدید در نرم‌افزارها به رفع قطع شدن وای فای تلویزیون ال جی کمک کند؛ به همین دلیل نیاز است تا نرم‌افزارهای دستگاه خود را به‌روزرسانی کنید.
12.پورت usb را بررسی کنید
اتصالات هارد USB در بعضی مواقع عملکرد سایر قسمت‌ها را مختل می‌کند. به همین دلیل نیاز است تا اتصالات USB را قطع کنید تا عملکرد بهتری را مشاهده کنید.
13.احتمال هرگونه تداخل فرکانسی را بررسی کنید
گاهی ممکن است از چند روتر در خانه یا محل کار خود استفاده کنید یا در یک ساختمان مسکونی چندین فرکانس وای فای در اتصال دستگاه شما به اینترنت تداخل ایجاد کند؛ بنابراین اطمینان حاصل کنید که دستگاه شما به شبکه اینترنت خودتان متصل شده است و وجود هرگونه دستگاه‌های الکتریکی مانند مایکروویو را بررسی کنید و موقتاً اتصالات را قطع کنید.
14.از دانگل استریم استفاده کنید
هرچند خرید یک دانگل استریم منجر به‌صرف هزینه اضافی شود اما قطعاً به‌صرفه‌تر از خرید یک تلویزیون جدید است؛ بنابراین استفاده از یک استریم استیک Amazon یا Firestick Roku, می‌تواند مشکل وای فای تلویزیون ال جی را حل کند.
15.تنظیمات کارخانه
اگر تمام مراحل ذکر شده برای شما بی‌تأثیر بود بهتر است تلویزیون خود را به تنظیمات کارخانه برگردانید. برای این کار به منوی اصلی بروید و از قسمت تنظیمات منوی عمومی را انتخاب کنید و سپس روی گزینه تنظیمات کارخانه کلیک کنید.
جمع‌بندی
در آخر این مقاله از مرکز تعمیر تلویزیون ال جی دیبا پشتیبان باید خدمت شما عرض کنیم که گرچه ممکن است مشکل وای فای تلویزیون ال جی دردسرساز باشد اما معمولاً راه‌حل‌های زیادی برای حل این مشکل وجود دارد که می‌توانید به‌راحتی طبق دستورالعمل‌های ذکر شده امتحان کنید. فراموش نکنید که در خیلی از مواقع ریست و تنظیم مجدد دستگاه مودم و تلویزیون شما می‌تواند کمک کننده باشد. یادتان باشد که دستگاه‌های گران قیمتی مانند تلویزیون هوشمند ال جی با نقص فنی و سخت‌افزاری همراه نیستند بنابراین برای حل اختلالات عملکرد بهتر است از ساده‌ترین روش‌ها شروع کنید که اغلب اثرگذار است.
